Es la pregunta que más nos hacen, y es normal hacérsela. Aquí te explicamos con transparencia qué compras en KeyEase, por qué cuesta menos y qué pasa si algo sale mal.

Qué compras

Compras una clave de producto (product key) para la edición indicada en la página del producto, que te enviamos por email. La activas con el sistema de activación oficial de Microsoft, por internet o por teléfono.

¿Por qué cuesta menos que en la tienda de Microsoft?

Microsoft vende sus licencias a precio completo. Los revendedores independientes como KeyEase venden claves de producto a precios más bajos: no hay caja, DVD ni envío, y trabajamos con márgenes reducidos.

Qué dice la ley en la Unión Europea

En 2012, el Tribunal de Justicia de la Unión Europea (sentencia UsedSoft, asunto C-128/11) estableció que, bajo determinadas condiciones, la reventa de licencias de software ya vendidas en la Unión Europea es legal. Por eso en Europa existen tiendas de licencias con precios inferiores a los oficiales.

No somos abogados y esta página no es asesoramiento jurídico. Si necesitas una confirmación para tu empresa, consulta con un asesor.

Quiénes somos

KeyEase es un revendedor independiente gestionado por NEXT CLOUD LLC (Kentucky, Estados Unidos). No somos una tienda oficial de Microsoft. Todos los datos de la empresa están en la página Aviso legal.

¿Y si una licencia deja de funcionar?

Microsoft puede bloquear una clave si detecta un uso no conforme. Es un riesgo real con las claves que se venden por internet, y por eso existe nuestra garantía de activación: si la licencia no funciona te ayudamos gratis y, si no se soluciona, te la cambiamos o te devolvemos el 100%.

Cómo reconocer una tienda fiable

  • Muestra claramente quién es el vendedor, con dirección y datos de contacto.
  • Tiene una política de reembolso por escrito y una garantía por si hay problemas.
  • Tiene opiniones de clientes reales en plataformas independientes.
  • Te ofrece ayuda también después de la compra, no solo antes.
  • Te entrega una factura o un recibo de cada pedido.

Puedes comprobar todos estos puntos de KeyEase en las siguientes páginas y en nuestras opiniones.

¿Tienes más preguntas?

Escríbenos antes de comprar a contact@keyease.net o por WhatsApp al +44 7988 523004: te diremos con sinceridad si el producto es lo que necesitas.