{"id":17972,"date":"2026-05-01T20:07:24","date_gmt":"2026-05-01T20:07:24","guid":{"rendered":"https:\/\/keyease.net\/?page_id=17972"},"modified":"2026-05-01T20:10:20","modified_gmt":"2026-05-01T20:10:20","slug":"politica-di-garanzia","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/keyease.net\/pt\/politica-di-garanzia\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de garantia"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"17972\" class=\"elementor elementor-17972\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-59dd2923 e-flex e-con-boxed wd-section-disabled e-con e-parent\" data-id=\"59dd2923\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2638a090 color-scheme-inherit text-left elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2638a090\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"keyease-policy-box\">\n  <h2>Pol\u00edtica de garantia<\/h2>\n\n  <p class=\"policy-intro\">\n    In KeyEase vogliamo offrire un\u2019esperienza di acquisto chiara e sicura per le licenze software digitali.\n    Questa politica spiega come gestiamo problemi di conformit\u00e0, difetti, errori di attivazione e richieste di assistenza relative ai prodotti acquistati.\n  <\/p>\n\n  <ul class=\"keyease-policy-list\">\n    <li>\n      <strong>Garanzia legale di conformit\u00e0<\/strong>\n      <span>\n        I clienti consumatori beneficiano dei diritti previsti dalla normativa applicabile in materia di garanzia legale.\n        Se un prodotto digitale risulta difettoso, non conforme alla descrizione o non funzionante come previsto, il cliente pu\u00f2 contattarci per ricevere assistenza.\n      <\/span>\n    <\/li>\n\n    <li>\n      <strong>Controllo dopo la consegna<\/strong>\n      <span>\n        Dopo la consegna via email, il cliente \u00e8 invitato a verificare la correttezza del prodotto ricevuto, inclusi edizione, versione, piattaforma compatibile e istruzioni di attivazione.\n        Eventuali problemi devono essere segnalati il prima possibile, allegando una descrizione chiara e, se disponibile, uno screenshot dell\u2019errore.\n      <\/span>\n    <\/li>\n\n    <li>\n      <strong>Descrizione del prodotto<\/strong>\n      <span>\n        Per la valutazione della conformit\u00e0 fanno fede le informazioni indicate nella pagina del prodotto, le istruzioni fornite da KeyEase e la descrizione ufficiale del produttore.\n        Il cliente deve verificare che il prodotto scelto sia compatibile con il proprio dispositivo, sistema operativo e versione software.\n      <\/span>\n    <\/li>\n\n    <li>\n      <strong>Problemi di attivazione<\/strong>\n      <span>\n        Se una chiave non funziona o genera un errore di attivazione, KeyEase pu\u00f2 richiedere informazioni tecniche, screenshot o ulteriori dettagli per verificare il problema.\n        Dopo la verifica, potremo fornire istruzioni aggiuntive, assistenza tecnica, una chiave sostitutiva o un rimborso, ove applicabile.\n      <\/span>\n    <\/li>\n\n    <li>\n      <strong>Limitazioni della garanzia<\/strong>\n      <span>\n        La garanzia non copre problemi causati da uso improprio, installazione dell\u2019edizione sbagliata, utilizzo su un sistema non compatibile,\n        modifiche software o hardware non idonee, interventi di terze parti, condizioni operative anomale o mancato rispetto delle istruzioni di attivazione.\n      <\/span>\n    <\/li>\n\n    <li>\n      <strong>Rimedio in caso di difetto<\/strong>\n      <span>\n        In caso di prodotto difettoso o non conforme, KeyEase pu\u00f2 tentare di risolvere il problema tramite assistenza, rettifica delle istruzioni,\n        sostituzione della chiave o rimborso, secondo il caso specifico e la normativa applicabile.\n      <\/span>\n    <\/li>\n\n    <li>\n      <strong>Diritti d\u2019uso del software<\/strong>\n      <span>\n        Dopo il pagamento completo, il cliente riceve il diritto non esclusivo di utilizzare il software acquistato nei limiti indicati dal prodotto e dalla licenza.\n        Il software pu\u00f2 essere utilizzato solo per il numero di dispositivi o utenti indicato nella pagina del prodotto.\n      <\/span>\n    <\/li>\n\n    <li>\n      <strong>Divieto di rivendita o sublicenza<\/strong>\n      <span>\n        Salvo diversa indicazione scritta, il cliente non pu\u00f2 rivendere, noleggiare, sublicenziare, distribuire pubblicamente o rendere disponibile a terzi la licenza acquistata,\n        n\u00e9 a pagamento n\u00e9 gratuitamente.\n      <\/span>\n    <\/li>\n\n    <li>\n      <strong>Copia di backup<\/strong>\n      <span>\n        Il cliente pu\u00f2 conservare una copia delle informazioni di acquisto, della chiave e delle istruzioni di attivazione per uso personale e per garantire il futuro utilizzo del prodotto acquistato.\n      <\/span>\n    <\/li>\n\n    <li>\n      <strong>Contatto per assistenza<\/strong>\n      <span>\n        Email: <a href=\"mailto:contact@keyease.net\">contact@keyease.net<\/a>\n      <\/span>\n    <\/li>\n\n    <li>\n      <strong>Informazioni aziendali<\/strong>\n      <span>\n        KeyEase \u00e8 operato da NEXT CLOUD LLC.<br>\n        8109 Alexandria Pike Ste 3,<br>\n        Alexandria, Kentucky 41001,<br>\n        United States\n      <\/span>\n    <\/li>\n  <\/ul>\n<\/div>\n\n<style>\n.keyease-policy-box {\n  background: #ffffff;\n  border: 1px solid #e6edf5;\n  border-radius: 16px;\n  padding: 32px;\n  max-width: 980px;\n  margin: 0 auto;\n  box-shadow: 0 12px 30px rgba(15, 23, 42, 0.06);\n  font-family: Inter, Arial, sans-serif;\n  color: #1f2937;\n}\n\n.keyease-policy-box h2 {\n  margin: 0 0 12px;\n  font-size: 30px;\n  line-height: 1.2;\n  color: #0b2a55;\n  font-weight: 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